darialでは返品できる?損しない為に条件などをチェック!
実際に商品が届いた時に、合わなかったり気に入らなかったりすることもあると思います。
そんな時に気になるのは、商品の返品はできるのかどうかですよね。
また、返品する時の条件が分かりずらいと思ってる人は意外と多いです。
そこで、darialの返品について調べてみました。
darialで返品は可能なの?
darialでは、2種類の返品を受け付けています。
不良品や注文した商品と異なる場合の返品
自分の都合による返品
の2種類です。
ですが、返品には「ある条件」を満たすことが前提になっていて、
その条件は必ず守らなければいけないことになっています。
不良品や注文した商品と異なる場合の返品の条件
商品到着後、1週間以内に返品の連絡(メール・電話)をすること。
(連絡なしでの返品はできません。)
返品するのは「未使用品」に限ります。
※未使用品とは、タグや外箱が全て揃っていて商品価値を下げない状態のものになります。
次の場合は、不良品でも返品や返金はできません。
- 試着以外で使用した場合
- 自身の原因でキズや破損が生じた商品(タバコや香水などの付与も含む)
- タグや付属品をなくした場合
- 試着したヌードブラ
これらの条件を満たす必要があります。
自分の都合による返品の条件
コチラでも、商品到着後1週間以内の連絡が必要です。
また、「未使用品」である条件は同じです。
ただし、少し違いもあります。
セール商品は、返品の対象外になります。
また、返品する配送料は自己負担になります。
連絡先のサポートセンター
TEL:03-5447-5816
メールアドレス:info@darial.jp
受付時間:平日・土日祝 10:00〜18:00(年末年始・夏季などの特別休業日を除く)
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